服務(wù)零距離，繪就出行“同心圓”

“五一”假期，徐州公交人堅(jiān)守在崗位一線，他們從點(diǎn)滴小事入手，保暢通、解難題，用心解決市民乘客的急難愁盼，留下了一幕幕暖心畫面，讓出行更有溫度。

駕駛員化身“滅火俠”

在城市的喧囂中，有這樣一位公交駕駛員，他用堅(jiān)守和執(zhí)著在平凡的崗位上書寫著不凡的篇章。他從初出茅廬的“小白”，逐步成長(zhǎng)為線路運(yùn)營(yíng)上的“多面手”，以實(shí)干詮釋了新時(shí)代公交人的風(fēng)采。

608路公交車，這條連接著西苑人家與和平路北公交首末站的線路，途經(jīng)35個(gè)站點(diǎn)，承載著無(wú)數(shù)市民的日常出行。9年多來(lái)，閆洪新駕駛著公交車，穿梭在這條熟悉的線路上，與沿線的市民乘客建立了深厚的情誼。

當(dāng)雷鋒月遇到彭城的初春，雷鋒精神在車輪駛過(guò)的每一公里生生不息，徐州公交駕駛員們用一件件“暖心事”書寫著公交故事，以真心、熱心、貼心的服務(wù)，傳遞著滿滿正能量。

公交匠心，愛(ài)車如家

公交薪火，匠心傳承

無(wú)線徐州報(bào)道：徐州“公交俠”組團(tuán)滅火

02

漢風(fēng)號(hào)報(bào)道：公交司機(jī)拾金不昧，失主送錦旗致謝

3.8

一次次挺身而出

一封手寫的感謝信

崗位上的堅(jiān)韌與努力

駕駛員的選擇與堅(jiān)持

拾金不昧，雙向奔赴

保障出行，圓滿！

拾金不昧，彰顯高尚品德

助人為樂(lè)，傳遞溫暖力量

公交集團(tuán)的工作人員經(jīng)常在行車途中伸出援手，幫助遇到困難的乘客。70路公交車的駕駛員們長(zhǎng)期照顧獨(dú)自上下學(xué)的孩子，讓孩子感受到家人般的溫暖；11路駕駛員邵校主動(dòng)攙扶行動(dòng)不便的老人上下車；更有駕駛員在行車途中遇到突發(fā)疾病或受傷的乘客，及時(shí)伸出援手，為乘客爭(zhēng)取寶貴的救治時(shí)間。這些溫暖瞬間，如同一股股暖流流淌在每一位乘客心間，傳遞著徐州這座城市的溫度。

危機(jī)時(shí)刻，挺身救助

乘客暈倒，暖心幫扶

錦旗表謝意

規(guī)范業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建服務(wù)“大平臺(tái)”

把握社情民意，當(dāng)好傳聲筒